9310 – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Nền tảng

2. Điều kiện sử dụng dịch vụ

Dịch vụ của 9310 chỉ dành cho người dùng cá nhân sử dụng cho mục đích giải trí hợp pháp. Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng nền tảng vì mục đích thương mại, gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác. Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công nghệ nào nhằm gian lận hoặc tác động đến kết quả trò chơi.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 9310. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn được đặt ra là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến hủy toàn bộ số dư cùng tất cả các tài khoản liên quan. Nền tảng có quyền sử dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện và xử lý trường hợp đa tài khoản.

Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị và kết nối internet của mình đáp ứng đủ yêu cầu kỹ thuật để sử dụng nền tảng một cách ổn định. 9310 không chịu trách nhiệm đối với các sự cố phát sinh do lỗi đường truyền, thiết bị cá nhân hoặc phần mềm bên thứ ba của người dùng. Nền tảng có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống và sẽ thông báo trước trong khả năng có thể.

4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Người dùng có nghĩa vụ sử dụng nền tảng 9310 một cách hợp pháp, trung thực và không gây tổn hại đến quyền lợi của người dùng khác hay của chính nền tảng. Nghiêm cấm các hành vi như cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, câu kết với người khác để gian lận, hoặc sử dụng thông tin nội bộ để đặt cược trái phép. Bất kỳ hành vi nào bị xác định là gian lận sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư còn lại.

Người dùng không được đăng tải, chia sẻ hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào có tính chất vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác thông qua các tính năng tương tác của nền tảng. 9310 có quyền xóa nội dung vi phạm và xử lý tài khoản liên quan theo mức độ vi phạm. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi nội dung mà họ đăng tải hoặc chia sẻ trên hệ thống.

Người dùng cam kết không sử dụng nền tảng trong khi đang ở trạng thái bị ảnh hưởng bởi chất kích thích, và tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. 9310 khuyến khích người dùng sử dụng các công cụ quản lý ngân sách và giới hạn cược có sẵn trên nền tảng để duy trì thói quen chơi game có trách nhiệm. Thông tin chi tiết về chơi game có trách nhiệm có thể tham khảo tại trang Chơi game có trách nhiệm.

6. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

9310 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào khi phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, có hoạt động đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Quyết định tạm khóa sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký kèm theo lý do cụ thể trong phạm vi cho phép theo quy định pháp lý. Tài khoản bị tạm khóa không thể thực hiện đăng nhập, đặt cược hoặc rút tiền cho đến khi vụ việc được giải quyết.

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng chính thức, người dùng cần hoàn tất toàn bộ các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng.

Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc rửa tiền, 9310 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý theo quy định nội bộ và quy định pháp luật hiện hành. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định tạm khóa hoặc đóng tài khoản bằng cách gửi yêu cầu giải thích chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của nền tảng.

8. Giới hạn trách nhiệm

9310 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 9310 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất về tài chính, mất dữ liệu, hoặc gián đoạn kinh doanh.

Trách nhiệm tổng hợp của 9310 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ phía người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại. Người dùng thừa nhận rằng cá cược và các trò chơi có thưởng mang bản chất rủi ro và có thể dẫn đến mất tiền; 9310 không chịu trách nhiệm về kết quả của bất kỳ ván cược hay vòng chơi nào. Nền tảng khuyến khích người dùng chỉ sử dụng số tiền mà họ có thể chấp nhận mất trong hoàn cảnh tài chính của mình.

10. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

9310 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản được cập nhật.

Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang điều khoản này để cập nhật những thay đổimới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo quy trình được mô tả tại mục 6 của tài liệu này. 9310 sẽ lưu giữ lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây để người dùng có thể tham khảo khi cần thiết.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 9310 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu thương lượng không thành công, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng. Tiêu đề các mục trong tài liệu này chỉ mang tính tham chiếu và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung điều khoản. Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng vui lòng liên hệ qua địa chỉ email: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để được hỗ trợ nhanh nhất.